▌TalentNXT 職場即戰力人才培育計畫
溫世仁文教基金會以「4C 職場即戰力課程」為學習主軸，規劃「TalentNXT職場即戰力人才培育計畫」，目的是希望透過實體與線上課程活動，幫助學生培養職場所需的四大核心技能，包含 Correct Mindset、Complete Documentation、Clear Communication 以及 Consistent Tracking。另外，基金會也安排了個人優勢性格測評，搭配課程進行完整的解析，讓每位學員了解自己的所長與優勢，藉此發揮潛能，找到一份適合的工作。
▌培訓場地：公務人力發展中心！
這次履歷工作坊的地點位在臺北市大安區的「公務人力發展中心福華文教會館」，當晚入住的雙人床房型，設有日式住宅風格的拉門，巧妙地區隔了臥室與書房兩個空間。
▌職涯探索、尋找天賦
第一天的課程由 104 人力銀行職涯教育長王榮春學長授課，透過 104 人力銀行的眾多線上系統（例如「多元智能檢核」、「價值觀檢核」、「生涯興趣檢核」、「個人風格檢核」、「職涯適性測驗」等），協助學員全面評估自身的多元智能、技能學歷、知識、價值、興趣以及個人特質，進而延伸思考自己的優勢天賦。透過這些檢核工具，學員可以更清楚地了解自己的優勢、興趣所在以及適合的職涯方向，以提升職涯規劃的精準性與有效性。
下午的課程講師精心設計了一個互動的環節，讓每位組員在聆聽別人的故事時，能夠以便利貼的形式給予即時的回饋，同時讓大家更深入地了解彼此的經歷。
講師的目標是引導每個人去發現別人生命故事的亮點，我認為這種方法不僅能夠增進了解組員之間的共同點、增進彼此之間的共鳴，還有助於提升每個人對於多元生活經驗的理解。
▌履歷健檢與模擬面試
在這次的活動中，邀請到 8 位不同領域及職業類別的職涯導師 Giver，進行「一對一」履歷健檢及模擬面試。讓我印象深刻的是，我的 Giver 在閱讀我的履歷之後，立刻協助我釐清其中的不足之處，她告訴我該如何突顯自己的優勢，以及在最短的時間內吸引面試官的目標，而我也在午休期間迅速修改了履歷，然後匆忙前往便利商店印出紙本。
在後來的模擬面試中，Giver 細心閱讀了我的新版履歷，接著以引導的方式協助我更有效地回答各種問題。她強調在回答面試問題的時候，要牢記自己申請職務的職位描述，以確保回應能夠直接 meet the requirements of the applied position。同時，她建議我在回答中加強突顯個人特質，這或許能有助於面試官提升對於應試者的印象。
最後，Giver 告訴我要「準備好自己的故事、說好每一個故事的能力」，對於我詢問的跨領域職位，Giver 認為最重要的是應徵不同的職位，必須強調不同的學習背景、經歷與技能。舉例來說：
➤ 在投行銷企劃的時候，將經歷著重於描述：
- 經濟系 （Excel、數據分析、趨勢分析）
- 數位行銷實習 （持有「數位人才探索計畫」相關證照、媒體投放成效分析及優化、年度媒體預算規劃、數位 Campaign 行銷策略企劃及執行、周/月成效分析）
➤ 在投供應鏈專員的時候，將經歷著重於描述：
- 精品實習 （業績、分析市場趨勢的能力）
- 社團經歷 （外向、和各大廠商洽談贊助、制定年度發展策略、跨部門協調、社團評鑑報告、危機處理）
整體而言，可以朝向英語能力、專案管理能力及溝通能力培養，同時也會需要凸顯最適切的經歷背景，以便在應徵的同時增加能見度。
▌事前：面試問題準備！
- 面試技巧：STAR 原則
情境（Situation）、任務（Task）、行動（Action）以及結果（Result）。 - 關於「個人」方面的問題
為什麼要轉換領域？為什麼要讀研究所？在實習的過程中學到什麼？在執行 XX 專案的時候，你當時怎麼彙整資料的？在跨領域的專案中學到什麼？在團隊中如何進行溝通？為什麼想投這個職位？你覺得你的優勢是什麼？說明一項你最難忘的事情並解釋原因？ - Behavior questions
在事前準備的過程中，我發現行為問題基本上可以歸納為七大類：溝通能力、團隊合作、領導才能、面對失敗、處理壓力的方式、設定目標與提升能力等。儘管面試問題形式多樣，其主要目的是測試應試者在不同情境下的反應，包括 Decision-Making Ability 、 Communication Skills 、Predict Company Cultural Fit Ability、 Analytical Skills 或是 People skills 等，因此若能在回答的過程中，善加舉例說明，則能夠展現應對各種情境的能力。 - 英文履歷必備 100 動詞總整理
在撰寫英文履歷時，如果能使用精確的動詞，可以讓履歷更有說服力，突顯出過去工作或學習經驗中的表現。以「主導專案」為例，可能會使用到 built、assign、create、introduce、engineer 等用詞；若是提及「經營管理」，則可以使用 administer、analyze、approve 等動詞。 - 其他面試參考資源
英文面試系列：Behavioral 行為問題答題技巧及破解口試陷阱
40+ Behavioral Interview Questions (Tips + Sample Answers)
Top 50 Behavioral Interview Questions and Answers
Behavioral Interview Questions and Sample Answers
Behavioral Based Job Interview Questions
41 Behavioural Interview Questions You Must Know (Best Answers Included)
35 behavioral interview questions to ask in your next interview
Answering “Tell Me About a Time You Had a Conflict at Work”
36 Environmental Specialist Interview Questions (With Sample Answers)
The Ultimate List of Product Manager Interview Questions
Google product manager behavioral interview (Top 5 questions)
Product Interviews: How to answer the “tell me about yourself” question
Mock Behavioral Product Manager Interview for Candidates with NO Experience
“…[I]nterviwers love behavior interviews because they tell them so much about you — in the story you choose to tell, how you tell it, with what kind of attitude, and the results you’re capable of producing under pressure.”
(Peggy McKee , 2017).
▌心得
在這次的工作坊中，我非常感謝 Giver 給予我許多履歷修改的建議，讓我看到了自己履歷中的盲點。同時，他也提醒了我們反覆確認履歷內容的重要性。除此之外，Giver 也指出了我語速過快的習慣，提醒我在溝通時要注意確保對方能夠同步理解我的表達。
