▌TalentNXT 職場即戰力人才培育計畫
溫世仁文教基金會以「4C 職場即戰力課程」為學習主軸,規劃「TalentNXT職場即戰力人才培育計畫」,目的是希望透過實體與線上課程活動,幫助學生培養職場所需的四大核心技能,包含 Correct Mindset、Complete Documentation、Clear Communication 以及 Consistent Tracking。另外,基金會也安排了個人優勢性格測評,搭配課程進行完整的解析,讓每位學員了解自己的所長與優勢,藉此發揮潛能,找到一份適合的工作。
▌FIT+HUG 生涯價值力介紹
溫世仁文教基金會與芬蘭非營利教育組織 HundrED 為因應未來急遽變動的社會環境,於是攜手合作,舉辦了「NXTEducator-全球教育創新大賞」、評選出一系列具有「生涯價值力」的教育創新個案。從全球近百件教育案例中評選出 7 件具生涯價值力的案例,透過論壇形式分享,讓許多教育工作者齊聚交流、相互分享經驗,發現更多體制外教育創新的可能性。
基金會提出的「FIT + HUG 生涯價值力」6大核心指標,包含 Friendly by nature(真誠友善的本質)、Innovative with diversity(多元創新的思維)、Technology-aware(科技運用的認知)等三項特質,以及 Human-centric approach(以人為本作為)、Uniting multiple domains(跨領域整合)、Global view with local act(全球視野在地實踐)等三項能力。
在上述六項指標作為核心的情況下,基金會提供眾多相應的線上影片課程,讓每位學為透過影片進行系統性的學習、再輔以實體活動的方式,讓知識輸出成為實際行動並應用於日常生活中。
▌線上課程
在錄取計畫之後,基金會提供給每位學員一份線上自學網站的權限,讓大家可以利用工作與課餘時間自主學習。以下將摘述自主學習課程中,有關履歷與面試技巧的精華:
⭓ 看重的特質
- 工作態度:主動積極、敬業精神、責任感、配合程度
- 看重團隊合作:問題解決能力(是什麼樣困難的問題?為什麼困難?→ 你被期待如何解決這個問題?→ 你如何用什麼樣不同方式處理?→ 結果帶給公司、同事、合作夥伴與自己什麼影響?)、合作精神(跨領域合作、安排適當的專案時程、與不同領域或是類型的人,以不同的敘述方式進行表達),以及人際溝通技巧(曾經面臨什麼樣的溝通問題?→ 為甚麼會有這樣的問題產生?→ 你採取什麼不同方式嘗試做溝通?→ 最後的結果是什麼?能夠再做得更好嗎?)。
- 學習能力:學習力強(熟悉企業文化、制度、流程與辦法)、可塑性高(開闊的心胸)、批判性思考(以系統性的方式,質疑現況的合理性,包含持續學習新知、觀察力、說服力、分析力與自省能力)
- 穩定性:穩定性高、忠誠度高、情緒穩定
- 專業能力強:學經歷、智力測驗、語言測驗、工作經驗
我自己覺得「創意發想能力」也很重要。很多時候固守規範確實可以加快事情處理的速度,但如果能夠主動尋找改進的空間,並樂於與團隊分享想法,不僅有助於解決問題,也能推動團隊走向更高的層次。
⭓ 整理:要如何說一個有價值且有意義的故事?
可以遵循一些基本原則與技巧,以引起聽眾的共鳴並傳達清晰的訊息。以下是一些建議:
- 清晰的目標: 在開始敘述之前,確保個人故事有一個清晰的目標或主旨。要傳達什麼訊息?這個故事的重點是什麼?
- 結構: 故事應該有一個明確的結構,包括開端、發展、高潮與結局,藉此維持面試官的興趣。
- 引入衝突: 激發面試官的興趣。
- 情感投入: 讓面試官對故事產生共鳴。
- 避免冗長: 避免不必要的細節。
- 自我反思: 說明從中學到什麼,以及這對自己的成長與發展有何影響。
- 符合聽眾期望: 為了回答特定的問題,可以使用 STAR(Situation, Task, Action, Result)或 FIT(Favorite, Insight, Transition),或是 REC(Reason, Evidence, Connection)等模型來結構化故事,以強調個人優勢如何滿足公司的需求,而非僅著重於自己的需求,尤其是在個人優勢較不突出的情況下,以符合面試官問題背後的期待。
⭓ 職場溝通表達三要素
- 思想
- 架構:開場或是標題(趣聞分享)、活動三個重點、主要內容(關鍵字、內容、引證事實、適時問問題)
- 修辭
⭓ 任務管理
- 依據重要性與急迫性做分類(目標、績效)
- 相關性優先排序(確認相關性的「條件式關鍵」)
- 分派任務的前置準備(釐清目標是什麼?有多少時間能完成?為何要做這件事情?資源有多少?從既有的經驗、資料整理出:任務、理由、衡量、資源等)
- 確認期待
- 展開必要的步驟(專家經驗法、善用公司的紀錄或是網路上的工具、腦力激盪、消化資料)
▌自我介紹與事前作業
在當天活動開始前,講師要大家以組為單位進行自我介紹,並要求大家以「五項要點」的方式,展現個人的表達能力與邏輯思考能力。
我覺得要讓組員們在簡短的介紹之中留下印象,必須說清楚為什麼想參加這個培訓計畫?過往在社團活動或是工作經歷中的強項?簡而言之,可以透過 STAR 分享自己過往的經歷。
▌彙整會議音檔
在此次的工作坊之前,基金會分配組員分別進行不同會議的音檔彙整。活動當天,所有參與者必須在有限的時間內,將會議內容統一轉換成相同的用語,以提高資料的可讀性與完整性,同時確保我們在預算建議書時擁有一致的資料基礎。
▌撰寫活動預算計畫書
隨後,我們需要依照講師的指示,在 70 萬元的預算限制下,各組規劃一份活動與預算建議書報告。我覺得我們組內的同學都很認真的投入!透過有效的時間規劃,確保每個步驟都在預定時間內完成,同時提供充分的時間進行深入的腦力激盪與討論,了解每個人對活動內容的想像與看法,雖然這個環節會需要花費多一點的時間,但這有助於我們了解不同人心中的草案,並歸納出合適之處,進而提出一份廣納各方意見的建議書,不僅要滿足活動的預算限制,同時也需具有可行性。
▌心得
在這次的工作坊中,我感受到未來的世代只會更需要快速適應多變的環境,以便處理更複雜多元、甚至橫跨多種領域的議題。因此,要懂得善用各種科技,作為解決問題的工具,減少非必要的時間成本。
▌延伸閱讀